بسته مقالات رضایت مشتری

1 خریدها
#B44
instock
۹,۸۰۰ تومان

توضیحات

بسته مقالات رضایت مشتری

رضایت مشتری را به عنوان خوشایند و یا دلپذیر بودن تجربه های تجربه های حاصل از خرید گذشته محصول، یا خدمت مطرح کرد. مشتریان، افراد یا فرایندهایی هستند که محصول نتایج یک عملکرد را مصرف می کنند یا به آن ها نیاز دارند و از آن ها بهره می برند. رضایت مشتری را می توان جوهره ی موفقیت در جهان رقابتی تجارت امروز در نظر گرفت.
بنابراین می توان گفت در محیط پویا و رقابتی خدمات، ارایه ارزش رضایت بخش برای مشتری ضروری است و شکست در انجام این کار موجب از دست دادن مشتری و کاهش جریان درآمد در آینده که هزینه جایگزینی بالایی دارد، می شود. سازمان ها باید ارزش به مشتریان را از طریق کاهش قیمت کالا یا خدمات، افزایش کیفیت کالا یا خدمات و یا کاهش هزینه های غیر پولی مانند زمان و انرژی مورد نیاز برای دست یابی یا مصرف کالا یا خدمات افزایش دهند. زیرا در دنیای رقابتی امروز راضی نمودن مشتریان چارچوب اصلی یک تجارت موفق را تشکیل می دهد، چرا که این رضایت تکرار خرید، وفاداری مشتری به بنگاه و تبلیغ آن را به دنبال خواهد داشت.
با توجه به اهمیت موضوع رضایت مشتری در سازمان ها و جوامع امروزی باید به آن توجه ویژه شود. در در این راستا، باشگاه دانشجویان مدیریت جهت درک بهتر موضوع رضایت مشتری و بهبود و تسریع انجام تحقیقات در این زمینه، بسته مقالات رضایت مشتری که شامل ۱۱ مقاله انگلیسی به روز و مرتبط (سال های ۲۰۱۴ – ۲۰۱۶) و ۳ مقاله فارسی که اخیرا در این زمینه انجام شده، فراهم آورده است.
در مقالات این پک پیشینه مناسب در زمینه موضوع، مدل های مفهومی کار شده در این زمینه و ابعاد مورد بررسی قرار گرفته از طریق پرسشنامه را خواهید یافت.

باشگاه دانشجویان مدیریت برای همراهی و همیاری شما کاربران گرامی در پژوهش، مبانی نظری، پک مقالات، پایان نامه و مقاله بیس مرتبط با موضوع رضایت مشتری ارائه و آماده کرده است. شما می توانید در محصولات مشابه آنها را مشاهده نمایید.

Untitled

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “بسته مقالات رضایت مشتری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کلمات کلیدی